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<구독 신청 오류>시 조치 방법 안내
등록일 2019-09-05
조회수 140
신문과방송 구독 신청 시 빈 페이지가 뜨는 오류가 발생하는 경우 다음과 같이 조치해주시길 부탁드립니다.

 1. 최신 버전 익스플로러(v10이상) 혹은 크롬 브라우저를 사용해주십시오.
 2. 임시 인터넷파일 및 쿠키 제거를 실시해주십시오.
 [익스플로러 브라우저에서 임시 인터넷파일 및 쿠키 삭제]
  - 상단 메뉴바 '도구' -> '인터넷 옵션(O)' 클릭
  - 일반 탭 '검색 기록' -> '삭제' 클릭
  - 임시 인터넷 파일, 쿠키 선택 후 삭제 실시


 [크롬 브라우저에서 임시 인터넷파일 및 쿠키 삭제]
  - 브라우저 우측 상단의   모양의 버튼 클릭 후 '설정' 클릭
  - 설정화면 접속 후 최하단에 위치한 '고급 설정 표시' 클릭
  - 고급설정 화면에서 [개인정보]의 '인터넷 사용 기록 삭제..'를
    클릭하시고 팝업화면에서 '인터넷 사용 기록 삭제'를 클릭

상기 방법으로 조치하셨음에도 진행이 불가한 경우
한국언론진흥재단 미디어연구센터(02-2001-7548)로 문의해주시길 바랍니다.


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